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Followbase, soporte y atención al cliente con Twitter
Followbase es una herramienta que permite gestionar desde su sitio la comunicación de una cuenta de Twitter con clientes (potenciales o reales), lo que vendría a ser llevar el CRM (gestión de las relaciones con clientes) al terreno de Twitter. Recoge los tweets que otros envían, los clasifica, muestra conversaciones Leer más…