Siete trucos avanzados en Twitter gracias a SocialBro

4 noviembre, 2011 por @javig 6 comentarios »
Si me has visto en alguna de las charlas o cursos que he dado en los últimos meses, verás que le estoy dando mucho eco a una herramienta llamada SocialBro, hecha en España por el equipo de e24apps (creadores de otras herramientas de las que hemos hablado como por ejemplo FollowFriday.com). Es un gran desarrollo que permite bucear y lograr obtener gran valor a las cuentas de Twitter, especialmente en las fases de arranque y de gestión de cuentas grandes. He aquí una selección de trucos con SocialBro:

1. Monitorizar y lograr el máximo partido de un hashtag

SocialBro permite, dado un hashtag concreto, obtener la misma información de las cuentas que participan en Twitter con dicho hashtag. Así, podremos ver qué cuentas han utilizado el hashtag, a cuáles sigues, cuales no te siguen, qué términos están utilizando mayoritariamente, lenguaje utilizado, zona geográfica, ciertos indicadores que denotan si son usuarios novatos en Twitter o no, etc.

Aquí un ejemplo de hoy donde puedo observar, por ejemplo, que más de un 14% de los asistentes a un acto concreto ya están en mi comunidad, un dato muy interesante:

socialbro, ejemplo hashtag

2. Inspeccionar listas, nuestras o de otros

Como hemos mencionado en otras ocasiones, las listas de Twitter son una clasificación de usuarios creadas por los propios usuarios y hay una gran cantidad de información útil en ellos. Por ejemplo, en el arranque de una cuenta con una segmentación geográfica concreta, podemos, conociendo de antemano listas con esta segmentación, inspeccionar la lista al detalle y obtener qué personas han sido agregadas, sus intereses, etc.

3. Analizar a la competencia

Ya es raro el caso en el que una cuenta entra como pionera en su ámbito en Twitter, pero esto puede ser un aliado si utilizas SocialBro, ya que con la opción de Analizar tu Competencia te permite inspeccionar toda su comunidad de seguidores y seguidos, compararla con la tuya…

4. Encontrar a una persona a la que sigues y no recuerdas bien su @usuario

¿No te ha pasado nunca que sabes que te sigue alguien de tal o cual localidad, o con una bio concreta? SocialBro tiene un buscador interno en el cual puedes buscar dentro de tu propia red de seguidores y seguidos. Es algo que Twitter no tiene (si lo encuentras, me avisas :-D ), y muy bien complementado con SocialBro.

5. Filtrar usuarios por localización o temática, y tuitear directamente desde SocialBro

Con algo relacionado a lo anterior, imagínate que estás en una ciudad solo, con tiempo libre, y quieres quedar improvisadamente con gente de esa zona. Puedes filtrar por localización a tus seguidores, y directamente desde SocialBro enviarles menciones para quedar. Esto es aplicable a otros usos. Y a otros ejemplos, no sólo lo filtras por localización geográfica, sino por temáticas, etc.

6. Elegir la mejor hora para tuitear

SocialBro permite elegir la mejor hora para tuitear, en base a cuando una selección de tus seguidores a priori más influyentes están en Twitter. Sin duda muy útil para lograr la máxima eficacia de los tweets enviados.

7. Manejo más eficiente de seguidores y seguidos en cuentas grandes

Hasta llegar SocialBro, gestionábamos muy mal nuestra propia comunidad de seguidores y seguidos, ya que al superarse ciertos límites es muy complicado siquiera echar un vistazo. Gracias a SocialBro puedes profundizar de muchas maneras en tu comunidad de seguidores y seguidos, conocer cuentas influyentes que te siguen y que ni te dabas cuenta, seguidores famosos, etc.

Tenemos más de 50.000 seguidores en la cuenta @estwitter y hace tiempo que no podemos siquiera leer sus descripciones, porque son cientos cada día. Con SocialBro podemos analizar y filtrar en base a varios criterios qué cuentas nos siguen, conocer más sobre ellos, y actuar en consecuencia.

Nos hemos dejado opciones estadísticas, etc. hay muchas más opciones, puesto que SocialBro viene a solucionar con una única herramienta gran cantidad de necesidades que proveen otras herramientas. ¿Qué otros trucos con SocialBro sugerirías?

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Listas como curación de contenido en Twitter

19 octubre, 2011 por @javig Sin comentarios »

Estos días estoy siguiendo muy de cerca la evolución de la erupción volcánica en la isla de El Hierro, Canarias, tengo grandes recuerdos de cuando estuve allí hace ya varios años.

Frente a lo que suele pasar en ciertos acontecimientos de noticias, y temiéndome una falta de rigurosidad en la publicación de noticias conforme pasen, lo comenté con Chiara Cabrera, más conocida en Twitter como @Bimbacha, y para más señas herreña afincada en Madrid. @bimbacha decidió crear una lista en Twitter que reflejase cuentas que o bien están viviendo la erupción volcánica en directo, o están bien informados. Y esa lista, comparada con los diferentes hashtags que se van utilizando, son una gran curación de contenido en Twitter, algo que puede servir como ejemplo de cómo una lista de cuentas escogidas da una mejor información global que un hashtag, o que incluso diversos medios de comunicación que no contrastan bien las noticias que reciben.

El lunes por ejemplo afirmó “en exclusiva” Cadena SER que se podía ver humo del volcán en superficie, algo que se desmintió posteriormente. Si mirábamos el hashtag #viveelhierro, la noticia era bastante comentada, casi dándola por hecha. Si mirábamos la lista de @Bimbacha, veíamos que algunos medios habían comentado esto, pero que se iba a comprobar. Es decir, una calidad informativa muy superior.

Lo de esta lista es un ejemplo que se puede aplicar a otros usos. Si un tema de actualidad se convierte en un acontecimiento a seguir casi en tiempo real, si fuera un medio de comunicación y tuviera el poder de decidir cómo ponerlo en portada, probablemente elegiría una lista de Twitter frente a poner sin más el hashtag más utilizado. Calidad vs. Cantidad, … me gusta mucho más lo primero.

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Nuevas estadísticas oficiales de Twitter: 250 millones de tweets diarios y otros datos

18 octubre, 2011 por @javig 1 comentario »

Minipost: El CEO de Twitter Dick Costolo ha compartido nuevamente datos actualizados, y reflejo brevemente los mismos:

  • Ya se envían 250 millones de tweets diarios. Un crecimiento muy alto y continuado, y que, haciendo un simple cálculo veamos que de media se envian ya casi 3000 tweets cada segundo.
  • Costolo confirma la valoración de la compañía, en base a sus rondas de inversión, en 8000 millones de dólares.
  • Cree que Twitter ya está instalado en alrededor de dos mil millones de dispositivos.
  • Más de la mitad de los usuarios de Twitter lo usa activamente. El post que utilizo como fuente afirma que era el 30% a primeros de año (no sé si es dato oficial o estudios) con lo que el incremento de uso es enorme.
  • Hubo un notable incremento en el registro de usuarios tras la aparición de IOS5, nuevo S.O. de los dispositivos móviles de Apple y que tiene una integración con Twitter “de serie”. No podemos afirmar que el crecimiento se mantenga, puede ser y puede no ser, creo que hay que dejar mucho más tiempo para valorar su influencia. Costolo sí que afirma que los datos son mucho mejores de los que habían pensado antes del lanzamiento.
  • Para el futuro, se habla de posibles anuncios en Twitter con video y audio, y de la posibilidad de acceder a todos los mensajes directos. No sería la primera vez ni me temo será la última que anunciamos aquí una nueva funcionalidad que comenta el equipo de Twitter y luego no se lanza, así que por ahora no le daría mucha importancia, ya llegará.

via: blog de bufferapp

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Cómo hacer mute a usuarios, aplicaciones o hashtags ante contenidos de tipo fan, político, check-ins…

17 octubre, 2011 por @javig Sin comentarios »

Imagina que tus seguidores utilizan cada día Klout y éste publica esos molestos tweets que ni te van ni te vienen sobre que han dado puntos a uno o a otro usuario. O que no quieres ver los (para muchos molestos) tweets de que tal persona está en tal sitio u otro de Foursquare (checkins). O no quieres ver el mensaje “de peaje” por cada vez que utilizas el buscador de ex-followers de esas dichosas herramientas. O que no has podido ir a un evento o no te han invitado y estás venga a ver a todo tu timeline mencionando el hashtag del mismo. También, llegan las elecciones y tus tranquilos “seguidos” sacan su fanatismo político y empiezan a lanzar tweets a favor de su partido político. Algo parecido pasa con el fútbol, deportes, religión… todos somos sensibles a algo y en ciertas ocasiones nos dejamos llevar por los impulsos, algo que no resulta de la comodidad de todos nuestros seguidores si pecamos en exceso de ello.

La primera idea que se te pasa por la cabeza en un momento así seguramente sea presionar el botón de “Dejar de Seguir“, pero el resto del tiempo esta persona aporta contenido útil… o lo seguimos por cierto compromiso y va a notar que le dejamos de seguir, ¿qué podemos hacer?

En estos casos podemos probar herramientas de filtrado de contenido, por ejemplo:

  • Proxlet es la más solución que he detectado más completa, ya que su configuración queda guardado en su sistema (tras loguearnos en ella con nuestra cuenta de Twitter, autorizándola). Tiene una extensión para Chrome pero podemos utilizar los mismos filtros, mediante una configuración concreta que nos facilitan, (no lo he probado), en otros clientes para Twitter como son Twitter for iPhone, o TweetDeck. Podemos poner el filtro por una duración determinada, o bien incluso de forma permanente. Y vienen varias soluciones de filtrado (también denominado mute en algunas aplicaciones de Twitter), por ejemplo:
    • Filtrado por tipo de cliente.
    • Filtrar un usuario.
    • Visualizar sólo tweets que contengan enlace.
    • Uno variado, para combinar.
  • Tweetfilter está disponible en más navegadores, pero si cerramos el mismo perdemos todos los filtros que hayamos puesto y tenemos que volver a aplicarlos.

Estos filtros suelen ser para la Cronología, con lo cual si utilizas listas, quizá no sea la solución adecuada y sea la propia gestión de la lista la que te ayude a visualizar algo más cercano a lo que quieras.

Hay más clientes que permiten filtrados, pero en general son limitados a cierto usuario y no a aplicaciones concretas.

Por supuesto, este tipo de herramientas tanto permiten poner filtros como posteriormente quitarlo. Y también como comentaba, permiten poner un tiempo de “mute” ya determinado.

¿Cómo pueden filtrar estas herramientas los tweets que envían ciertas aplicaciones? Muy simple, si nos fijamos, en cada tweet viene la información de la aplicación que ha enviado el tweet, básicamente nombre y URL de la aplicación. Y esto es lo que utiliza por ejemplo Proxlet para filtrar y no mostrarlos.

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Cursos avanzados de Twitter en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao y Zaragoza

29 septiembre, 2011 por @javig 8 comentarios »

Cada día más personas dedican tiempo a la gestión de cuentas para marcas o para potenciar su propia marca en redes sociales, sobre todo mi observación es respecto a Twitter y la tendencia es ascendente, cada vez más marcas cercanas y personas que no estaban ya están en Twitter.

Hay principalmente un problema, y es que hay muchos casos de uso poco profesional o de falta de aprovechamiento de los potenciales usos de Twitter, pese a que seguro que hay personas supuestamente preparadas detrás (en ocasiones ni eso), pero a la hora de la verdad no tienen las habilidades y conocimientos para lograr hacerlo bien y aprovechar todas las posibilidades. Ayer mismo pude ver ejemplos de cuentas con decenas de miles de seguidores enfadando a buena parte de su público por una mala gestión de su cuenta de Twitter: no es gestionar las cuentas con profesionalidad.

Para aquellos que quieran aprender a sacar el máximo partido a Twitter, MasterD y un servidor, Javier Guembe, creador y autor de las entradas de este blog, hemos diseñado un curso avanzado de Twitter muy práctico, que tendrá lugar en cinco ciudades españolas: Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao y Zaragoza en distintas fechas de Octubre, Noviembre y Diciembre.

En este curso vamos a enseñar y trabajar en la práctica muchos usos y técnicas, buenas y malas prácticas en Twitter… para que quien lo haga sepa realmente lograr el máximo potencial de su uso de Twitter.

El curso se titula: Herramientas y técnicas para uso profesional de Twitter y el temario es el siguiente:

  • Posibilidades de Twitter
  • Exploración de los diferentes posibles usos.
  • Definir, planificar, buscar y alcanzar objetivos y target.
  • El buscador de Twitter: Sacar oro de la mina de tweets.
  • Listas: Conseguir más con la estructuración de usuarios, y otros aprovechamientos.
  • El kit de herramientas imprescindible
  • Clientes multi-cuenta y multi-usuario.
  • Automatización.
  • Acortamiento y tracking de enlaces.
  • Conocer más de la comunidad con SocialBro.
  • Análisis de resultados
  • Herramientas estadísticas, plantillas Excel.
  • Gestión de crisis en Twitter
  • Gestión de Twitter en eventos
  • Ejemplos reales de usos no profesionales de Twitter
  • Ejemplos reales de usos profesionales de Twitter
La información e inscripciones directamente en la web de MasterD, puedo contestar dudas de cómo van a ser estos cursos a través de los comentarios de este post.
¡Muchas gracias!

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Las novedades de Twitter en el verano 2011

23 septiembre, 2011 por @javig Sin comentarios »

Quizá hayáis estado de vacaciones. En Twitter este año no y han traído una buena relación de novedades. esTwitter es para mí especialmente una hemeroteca de lo que viene sucediendo en Twitter, así que he recopilado para mi uso profesional y comparto con vosotros todas las novedades que ha traído Twitter este verano. Si me he dejado alguna, comentadlo sin miedo :-) .

  • Estadísticas oficiales: Twitter compartió interesantes estadísticas en un encuentro ante periodistas. Hay registradas más de 200 millones de cuentas en Twitter, de las cuales 100 millones están activas (llaman activas las que se han utilizado en el último mes) y 50 millones nos conectamos al servicio cada día. Se envían unos 230 millones de tweets diarios. El 40% de las personas usan Twitter únicamente para leer, sin enviar tweets. El 55% de los usuarios se conectan, entre otros usos, a través de dispositivos móviles. Algún dato más en Techcrunch.
  • Adjuntar imágenes desde el mismo Twitter: Ya está integrado en la web de Twitter la posibilidad de enviar tweets sin necesidad de utilizar herramientas “externas” como TwitPic, yFrog, Lockerz o similares. Lo explica bien como siempre @Twittboy. También, desde ciertos países, se puede enviar fotos a tweets mediante SMS.
  • Publicidad Tweets Oportunos / Timely Tweets.
  • Cambio en columna Menciones, y nueva columna Actividad: en el blog de Twitter en español tenéis detalles de cómo va  a ser esto cuando nos lo apliquen a todos.
  • Nuevos idiomas, ya están en 17 idiomas.
  • Compras de BackType y Julpan: interesantes compras enfocadas a mejorar Twitter, y nuevo talento incorporado a la compañía.
  • Anuncio de Twitter Web Analytics.
Como vemos, Twitter viene repleta de cambios. La orientación principal es tanto demostrar la utilidad de Twitter con buenas estadísticas y que por tanto las empresas apuesten por la plataforma, como el análisis inteligente de las ingentes cantidades de información para su aprovechamiento comercial, o estadístico. A la vez, siguen ampliando idiomas para romper la existente barrera del inglés en muchas zonas del planeta, el ritmo de crecimiento y aparición en medios de comunicación sigue creciendo considerablemente, haciendo un efecto llamada a nuevos usuarios.

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