Contestaciones no profesionales de marcas en Twitter ante críticas

Cuando se gestionan cuentas profesionales de Twitter, es muy importante “lidiar” bien con usuarios o tweets polémicos o de broma, y evitar dar respuestas que puedan comprometer la marca, aunque sean insultos, comentarios ácidos, bromas, etc. Pongamos un ejemplo de algo que me ha sucedido personalmente: Durante bastante tiempo, Telecinco y/o los responsables del programa-concurso … Leer másContestaciones no profesionales de marcas en Twitter ante críticas

Potencia el alcance de tus tweets

Los que gestionamos cuentas de Twitter diariamente sabemos que existe un momento (o más) del día en el que nos dedicamos a seleccionar el contenido más atractivo para nuestra comunidad, el llamado “content curation”. Para ganar tiempo y aumentar nuestra productividad, programar los tweets a lo largo del día es otra tareílla importante de la … Leer másPotencia el alcance de tus tweets

Twitter implementa la posibilidad de marcar como ocultos tweets y cuentas por países

Minipost: Twitter ha presentado al público y a los desarrolladores de aplicaciones la nueva funcionalidad que han añadido, mediante la cual pueden marcar tweets o cuentas de personas como ocultos (que Twitter está obligado a aplicar para que no cierren el servicio por completo) en cualquier país, a petición de éstos. Por ejemplo, nos muestran … Leer másTwitter implementa la posibilidad de marcar como ocultos tweets y cuentas por países

Twitter compra Summify

Bombazo de Twitter para empezar el año: acaban de anunciar en un tweet (con enlace al blog de Summify) que han comprado Summify, una herramienta mediante la cual se recopilan diferentes contenidos relevantes de Twitter y otras redes sociales por los usuarios, para formar selecciones a modo de “diarios” o información filtrada por su calidad … Leer másTwitter compra Summify

Cómo quitarnos de una lista a la que nos hayan añadido

Las listas de Twitter son muy útiles para muchas cosas, aunque Twitter con el último rediseño de la sensación que les esté restando importancia (las ha quitado del menú principal, y ya no está tan accesible saber a cuántas listas han agregado a un usuario). En ciertas ocasiones sin embargo, a algunos usuarios les pueden … Leer másCómo quitarnos de una lista a la que nos hayan añadido

Importante rediseño de Twitter y apps móviles de Twitter

Twitter acaba de presentar el inminente rediseño de Twitter, que será probablemente el más importante hasta la fecha. Afecta tanto al sitio web de Twitter, como a las aplicaciones para Android y iPhone (que ya están disponibles para actualizar), incluyendo un cambio en la forma de definir las secciones, botones, de mostrar el contenido adicional, … Leer másImportante rediseño de Twitter y apps móviles de Twitter