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Un hashtag promocionado… sigue siendo un hashtag

11 abril, 2012

hashtag promocionado yoconunmerecedes

El hashtag promocionado #yoconunmercedes

Twitter está lanzado este año en pasar a monetizar gracias a su plataforma publicitaria, los denominados Promoted Products donde se incluyen los Promoted Accounts (cuentas promocionadas), Promoted Tweets y Promoted Trends (temas del momento promocionados, incluyendo claro está hashtags promocionados). Se trata de un sistema de publicidad, en teoría “social” (lo anunciado por Twitter es que un anuncio se muestra sólo si según tu perfil está relacionado contigo, y se retira si no funciona).

Esta mañana nos despertamos en España con un hasthag llamado #YOCONUNMERCEDES promocionado, previo pago, por la marca de coches alemana. El problema es que es un hashtag, y hemos visto muchas veces, sobre todo quizá en usos políticos, como los hashtag que llegan a ser Temas del Momento se vuelven en contra de lo que se pretende promover con el mismo.

El caso es que un hashtag sigue siendo un hashtag, y tanto si es promocionado como si no, las opiniones de la gente pueden volverse en contra. En tiempos de crisis, recortes, tensión social… anunciar en un sitio masivo un deseo de algo caro y que la gente puede opinar es sin duda un riesgo. No podemos valorar la efectividad de la campaña concreta, pero sí que si miramos los tweets de la gente, son mayoritariamente en contra de la misma. La campaña puede conseguir muchas visualizaciones del vídeo que se promueve, puede lograr muchos seguidores, puede salir en prensa o en blogs… y su repercusión, su éxito de ésta campaña concreta es algo que tiene que medir la agencia que lo haya preparado, y defenderlo ante su cliente.

Aquí algunos ejemplos de la creatividad con dicho hashtag y cómo no van precisamente a favor de la marca:

Por cierto, el hashtag promocionado está en mayúsculas en contra de la llamada nettiquete.

Temas del Momento efímeros

4 agosto, 2011

Desde un tiempo a esta parte, los Temas del Momento (Trending Topics o ahora llamados Trends) tienen una duración muy limitada, al menos los que sigo que son los de España. Esto provoca, en mi opinión, pierdan buena parte de su verdadera importancia y tengan tanta masificación que haber sido Tema del Momento no sea tan meritoso como antaño, sino más bien tenga pinta de una mera anécdota temporal. Ser Tema del Momento ya no es para presumir tanto como para hacer una nota de prensa, como para que un medio de comunicación haga una noticia con ello, o sea el gran logro de la campaña de Social Media que justifica la inversión, me refiero a la mayoría de casos porque hay alguno en lo que sí lo puede ser y con gran y merecido mérito actualizo abril 2013: hoy en día lo dudo mucho.

Quizá es el momento de volver a ajustar las tuercas del algoritmo, y lanzar como Tema del Momento palabras de cita ascendente en Twitter y que se actualice con menos frecuencia. O tener dos tipos de Trends, los del mismísimo momento, y los importantes del día,  que sí tengan esa especie de reflejo social en prensa, informes, etc.

En este debate de calidad vs. cantidad puede entrar el hecho de que hay muchos TT que se mantienen porque la gente se pregunta por qué algo es Trending Topic, eso ya son filtros cualitativos que Twitter debería valorar.