Twitter rediseña su sitio para empresas

Twitter ha rediseñado su sitio para empresas http://business.twitter.com/ y ahora ofrece claramente ayuda e ideas para aplicar Twitter a negocios, además de ofrecer sus tres productos publicitarios, y presentarnos cómo es la interfaz/escritorio para estadísticas que verán las empresas que sean sus clientes.

El nuevo sitio cuenta como decíamos con ayuda de términos de Twitter, casos de éxito estadounidenses, guía… todo muy básico y alternativo a sitios como por ejemplo nuestro tutorial sobre Twitter.

Pero el punto que más nos llama la atención es la promoción para los sistemas publicitarios Promoted Tweets, Promoted Accounts y Promoted Trends, así como dos pantallazos de las estadísticas que ofrece a los anunciantes:

Datos estadísticas Twitter Analyticstwitter timeline activityvia: blog de Twitter

Twitter comienza prueba publicidad Promoted fuera de su web

Twitter ha actualizado su API y ahora mismo los desarrolladores ya pueden ver nueva información: se trata de la publicidad que Twitter vende y promueve en su web, denominada tanto Promoted Tweets (tweets patrocinados, por ahora únicamente en resultados de búsqueda) como Promoted Trending Topics – Trends (resultado de los trending topic patrocinado, que redirige a los Promoted Tweets).

Por ahora es todo experimental, así que son pruebas, pero ya un grupo escogido de desarrolladores de aplicaciones para Twitter van a comenzar a probar de verdad los resultados de esa API para que se muestren estos resultados en dichos clientes de la mejor forma posible, y corrigiendo los fallos que surjan durante el proceso, para posteriormente abrirlo a otros clientes. No es ninguna novedad, estaba anunciado pero han dado el primer paso.

Twitter sirve más tweets en aplicaciones externas que en su propio sistema, así que con esta medida permitirá a desarrolladores de aplicaciones mostrar anuncios ante lo cual es de suponer que éstos recibirán alguna contraprestación económica, en parte recuerda al sistema de Adwords/Adsense, que Google muestra en sus productos y en todo aquel que quiera mostrarlo en sus sitios web, sirviendo esto para multiplicar las impresiones. Salvando los diferentes métodos de publicidad (CPC de Google vs. publicidad social de Twitter) la idea es muy buena y se puede ver a priori como muy justa, y permite a los desarrolladores de aplicaciones compensar de alguna forma económicamente su inversión (mucho o poco, eso ya se verá).

El paso de Twitter es muy importante, justo cuando hay más empresas que quieren jugar este terreno. ¿Supone que pronto tendremos publicidad en las aplicaciones de Twitter? La respuesta es que muy probablemente sí, la cuestión es si éstos la adoptan con la filosofía habitual (a volumen y que se paguen poco por cada clic, también llamado Coste por Clic o CPC) o bien estamos ante una publicidad social, que se pague a mayor precio que el CPC pero sólo aquella que guste y sirva a las personas saldrá a la luz y por tanto pagará, modelo publicitario actual de Twitter.

La cosa todavía es cuestión de algunos meses, pero lejos de lamentarse, hay que verlo como algo habitual e incluso agradecer que por ahora no haya publicidad, y si la hay, esperemos que sea no intrusiva sino beneficiosa, objetivo ambicioso que debería cumplir esa publicidad social.

Adapto una frase que decía un jefe mío por su empresa a Twitter: “Twitter no es una ONG” (ONG=non-profit organization), ante lo cual es lógico que busque la forma de ingresar dinero como hacen el resto de empresas.

Primera publicidad en Twitter: Promoted Trending Topics

promoted trending topicsAcabo de ver la que es la primera publicidad en Twitter.com (aparte de los Promoted Tweets o tweets promocionados, y de su versión japonesa): Promoted Trending Topics. Es la primera publicidad que sale en Twitter.com cuando entramos en el servicio para participar en él (las búsquedas son algo más secundario, posibilidades tras participar en él enviando tweets).

Hace un par de días salió la noticia sobre que Twitter estaba ofreciendo parte del espacio de los Trending Topics (palabras más mencionadas en Twitter a nivel global) a anunciantes, ante lo cual se escribió mucho criticándolos, sin saber siquiera cómo lo iban a poner.

Conociendo un poco a Twitter y cómo hacen las cosas, era de esperar que iban a destacar un Trending Topic de pago de uno que es generado por miles de usuarios, y tal y como vemos en el ejemplo de la izquierda, queda clarísimo que Disney ha pagado por dicho Trending Topic, el cual además no es un click a una página ajena a Twitter, sino a resultados de búsqueda donde en primer lugar hay un Promoted Tweet donde sí hay un enlace a una ubicación externa a Twitter.

Twitter ha conservado las formas y ofrece una publicidad nada intrusiva, en una zona que sabe que es bastante consultada por los usuarios, personalmente lo considero un acierto.

Técnicamente y salvo que haya vendido lugares en la zona de arriba donde promociona aplicaciones, es la primera publicidad conocida en la web de Twitter. Además tenemos la publicidad de resultados de búsqueda llamada Promoted Tweets, la cual una vez depurada y contrastada, dará lugar a que tengamos, al igual que en muchas aplicaciones gratuitas para dispositivos móviles, publicidad en el primer tweet.

Twitter, al igual que hizo Google en su día, ha estado mucho tiempo sin ofrecer publicidad. Ahora, con una masa muchísimo mayor de usuarios y de popularidad, empieza a monetizar las visitas a su página web.

No es lo único en lo que Twitter obtendrá ingresos, puesto que tiene una serie de posibilidades bastante completas con las cual intentar monetizar, y que iremos viendo progresivamente.

Tener publicidad en Twitter.com es un día histórico para Twitter, justo en las fechas donde reconocen que peor servicio están prestando por las continuas caidas del servicio.