500 millones de tweets diarios, el doble en sólo un año

Los usuarios de Twitter ya enviamos más de 500 millones de tweets diarios, dato estadístico revelado por el CEO de Twitter Dick Costolo el pasado 26 de Octubre. Esta estadística supone haber duplicado el número de tweets en un año, de 250 millones de tweets que anunciamos en Octubre del 2011, a los citados 500 millones de tweets.

Twitter está en la cresta de la ola en medios de comunicación, empresas y en todas partes. Éstos días, el uso de Twitter en la campaña electoral americana está dándole todavía más bombo especial, así que no es impensable ver que haya récord de TPS (tweets per second) o de tweets diarios por esta actividad que tiene un gran reflejo.

La evolución de Twitter es intachable en popularidad, y en escalabilidad del servicio. Los que llevamos varios años recordaremos aquellas temporadas en la que era imposible no ver varias veces al día los errores del servidor, maquillados con la archi famosa fail whale.

Sin embargo, no toda esa evolución es positiva, sobre todo en cuanto al trato a desarrolladores a través de su API, y quizá, sus usuarios.

El pájaro se ha hecho muy grande sin haber solventado detalles básicos, muy básicos, y que es muy posible que afecten y dañen de forma indirecta su modelo de negocio, pero de ello hablaré, si queréis, en otro post.

No, Twitter no va a quitar la métrica de followers

Este jueves y viernes tuve el gran placer de acudir a los Tweets Awards, para dar una charla sobre cómo surgió este blog y mi experiencia personal en Twitter, pero sobre todo me quedé y estuve viendo muchas de las charlas y experiencias. Entre las charlas, había una que dieron tres representantes de Twitter Europe, sobre los formatos de publicidad. Y una persona del público preguntó por el asunto de este post y una trabajadora de Twitter lo aclaró.

Lo que realmente vino a decir @Ev fue que la métrica de retweets es mejor que la de los followers, algo que es tan cierto como que mucha gente que damos formación y charlas lo vamos diciendo desde hace muchísimo, tras haberlo experimentado. A modo de ejemplo, desde hace tiempo tengo más impactos, interaciones y logros desde mi cuenta @javig que desde la de este blog, que tiene 4 veces más seguidores.

A partir de ahí, todo lo que podáis leer al respecto es como ese juego del “teléfono roto”, algo que ha pasado en muchas ocasiones con declaraciones de Twitter. De un mero comentario, periodistas y bloggers que o sin muchos conocimientos, o sabiendo que un titular así recibe muchísimos clics han inventado el resto de la noticia hasta poner eso.

Lo cual, y no me contradigo, no quiere decir que Twitter lo cambie algún día, pero hoy por hoy y a pesar de lo que dijo @Ev, esto no va a pasar.

¿Significa entonces que los followers no tienen importancia? más o menos… es verdad. La cantidad de followers es una métrica indicativa, es decir, que si no crecen puede significar algo, pero no da por sí misma ningún retorno de valor al tiempo y dinero invertido en el uso de Twitter. Las interacciones son mucho más significativas. Dando otro ejemplo, una cuenta con 20.000 followers y cero interacciones es una cuenta que bien pudiera estar consiguiendo un retorno nulo.

Twitter lanza su programa “Twitter Certified Products”

Mientras todavía sigue la polémica por la futura aplicación de cambios en los términos de uso de su API (o interfaz que utilizan programadores ajenos a Twitter para desarrollar aplicaciones integradas con los datos de Twitter), Twitter ha lanzado el programa “Twitter Certified Products” donde da un sello de confianza a desarrollos de terceros gracias a la API de Twitter, como muestra de que cumplen con lo que Twitter está promoviendo.

El sello se otorga voluntariamente a desarrolladores que cumplan los requisitos del programa, y actualmente está orientado a tres tipos de desarrollos: 1) Aplicaciones para Engagement o mejora entre las relaciones de usuarios y clientes, 2) aplicaciones para Analítica, y 3) Aplicaciones que revenden el basto conjunto de información que posee Twitter en forma de tweets (más de 300 millones de tweets diarios, pero todo el histórico de los mismos).

Ya hay 12 partners que tienen el sello, entre ellos nuestros amigos de HootSuite, la quizá herramienta analítica más popular Radian 6 y Topsy.

 

SocialBro se integra en HootSuite

SocialBro en HootSuite

SocialBro, sin duda la mejor herramienta para aprovechar al máximo las comunidades de usuarios de Twitter, y HootSuite, sin duda la mejor herramienta profesional para gestionar cuentas de Twitter y otras redes sociales, acaban de anunciar que ya está disponible SocialBro en el App Directory de HootSuite.

SocialBro en HootSuite

Tenemos la suerte de haber estado testando esta integración durante varias semanas, y podemos ya comentaros esta gran noticia, y mostraros incluso capturas de pantalla y algunas de sus ventajas.

Un problema con muchos clientes de Twitter (aplicaciones que son alternativas a la web de Twitter) es la gestión de usuarios (seguidores y seguidos), y SocialBro es, entre otras facetas, la mejor herramienta para ello, así que su integración con HootSuite es una gran ventaja para cualquier gestor de comunidades.

SocialBro en HootSuite

Imaginaros gestionar más de 80.000 seguidores como tenemos en @estwiterblog , ¡es imposible sin SocialBro!  así que ahora desde la propia pestaña que dedicamos a SocialBro en HootSuite tenemos ya integrada la gestión de la comunidad, y podemos ver la evolución de seguidores, seguidos, tweets enviados y listas en las que aparecemos. Además, podemos ver quién nos sigue nuevo, o nos deja de seguir. Si pulsamos un enlace a cualquiera de estas cuentas, se abre el pop-up de HootSuite que permite ampliar información del usuario, seguirlo, añadirlo a listas, etc.

HootSuite añade a una de las mejores aplicaciones para Twitter, donde ya tiene a muchas de las mejores herramientas dentro. Está haciendo un excelente trabajo de integración, y su App Directory tiene ya aplicaciones que todos conocemos como Instagram, Youtube, Yammer, MailChimp, Get Satisfaction, Storify, Zendesk, etc.

Desde nuestra parte, enhorabuena a ambos por esta gran integración.

Twitter ya tiene más de 1100 empleados

Twitter está creciendo muy rápidamente en cuanto a contratación de empleados, y ya supera los 1100 empleados en su plantilla. Atrás quedan cifras como los ocho empleados con los que contaban en Enero del año 2008, o cifras más altas como los 450 aproximados con los que contaba a finales de Marzo de 2011. Twitter está haciendo un gran esfuerzo en contratación, y tratando de adquirir talento. De hecho, según un estudio que recoge Mashable, está entre las empresas tecnológicas que más altos directivos ha contratado.

Igualmente, también hay mucha gente que abandona la empresa, pero pese a todo, la balanza se declina a que cada vez asume más estructura, y es que la evolución de Twitter este año tiene pinta de ser importante, tanto en cuanto a modelo de negocio, como en otras vertientes que se van clarificando y que iremos recogiendo.

En un artículo de Junio, recogimos que Twitter tiene 998 empleados, según su lista Team, hoy en día en dicha lista hay 1140 empleados… eso es un incremento de ¡casi el 14% en dos meses!. Hay otra posible métrica para recogerlos, y es la gente a la que sigue la cuenta @Twitter, donde hay 1190 personas. Viendo dichos perfiles, vemos cosas curiosas, como un 3,2% de ellos sin personalizar el avatar, un 2,7% con cuentas protegidas, etc. En realidad, el uso de Twitter de los empleados de Twitter, y de la propia Twitter como tal daría para otros posts 🙂 .

TT a medida, páginas de hashtag, nuevo nido, nuevo logo…

Minipost: En Twitter trabajan 998 personas si nos ceñimos a la lista que tienen en su cuenta y que agrupa a los empleados de Twitter, una barbaridad. Y estos últimos días se han puesto de acuerdo para lanzar muchas novedades. Dado que esTwitter.com es gestionado por una sola persona, @javig, es decir, yo mismo, y que lleva una temporada con mucho trabajo, permitidme que agrupe en una breve entrada las últimas novedades anunciadas a modo resumen:

  • Twitter acaba de anunciar que tendrá Tendencias, Trends, Trending Topics a medida, basándose en nuestra ubicación y a las personas a las que seguimos. Es la nueva opción por defecto, pero nos permite cambiar y dejarlo como lo teníamos, pudiendo elegir en estos momentos entre 150 ubicaciones.
  • Primer comercial en TV de Twitter, y una página basada en un hashtag, ¿nuevo producto de Twitter? todo ello para el circuito de Nascar. Este supuesto nuevo producto de Twitter es una página que recogen tweets, cuentas, imágenes… la verdad que está muy verde porque he visto agrupaciones de resultado mucho mejores, como por ejemplo una nueva aplicación que van a lanzar unos amigos. Y no sabemos si es algo a medida, un test… Twitter ha lanzado otras veces integraciones concretas, tiene un potencial enorme de hacer cosas chulas y por eso esta crítica constructiva a lo hecho para #Nascar.
  • Nuevo logo… o mejor dicho, ligera adaptación del anterior, apuntando hacia arriba. Una broma: ¿será para echar en cara a Facebook que han tocado techo, mientras que Twitter sigue creciendo?.
  • Nuevas oficinas en San Francisco (llamado por ellos “nuevo nido”): Twitter está migrando sus instalaciones al nuevo edificio. Si quieres ser vecino de Twitter, al menos compartiendo edificio, hay plazas libres, tal y como se puede ver en su web.