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¿Twitter útil para organizaciones?

22 abril, 2008

Juan Gigli, entre otras cosas uno de los organizadores de TwittMad y resto de quedadas mensuales de usuarios de Twitter bajo la “marca” Twittday, ha colgado en su blog una presentación que preparó para participar en una clase de una Universidad en Argentina muy interesante.

No podemos conocer el contenido exacto de la charla (si alguien sabe si hay vídeos ponedlo en los comentarios), pero sí que ha colgado la presentación que utilizó para dar la charla.

Sobre si Twitter es apto para organizaciones, nuestra opinión es que sí, que para empresas y organizaciones permite por un lado comunicación mediante mensajes cortos y concisos, abrirse a clientes y feedback y es otro canal de comunicación.

Tenéis la presentación aquí.

Vía: tweet de Juan Gigli en Twitter.

Twitter y sus problemas

22 abril, 2008

Si hasta la fecha habéis leído lo que ponemos pero habéis utilizado poco Twitter, quizás no sepáis que no es oro todo lo que reluce en la twittesfera: Twitter da muchos días problemas de uso y de ver bien los tweets de la gente a la que seguimos.

El caso es que este fin de semana ha colmado la paciencia de muchos, y a la par otros aprovechan el tirón e intentan captar usuarios hacia sus sistemas.

Hace unos meses hubo muchos problemas, y la gente de Twitter decidió mover todo su sistema a un nuevo proveedor de acceso (el que el hardware donde está alojado Twitter), y ahora los fallos son cosa de modificaciones en el software y, me imagino, la optimización de recursos para gestionar mejor cada día a más usuarios de Twitter.

Hasta tan acostumbrados estamos, que incluso la gente hace bromas con los mensajes de error de Twitter.

Hay problemas que son comprensibles, sin embargo el mayor enemigo de Twitter hoy en día es él mismo y sus fallos, que hagan pasar usuarios a otras plataformas de microblogging.

Aunque hoy en día seguimos pensando que es mejor tener paciencia, que irse a otra plataforma donde apenas haya usuarios.

Por cierto, para los fallos de éstos últimos días y actualizar la caché, sólo hay que seguir a alguien que no siguiéramos antes y luego dejar de seguirlo (me ha encantado hacerlo con uno de mis “megaseguidores“).

Ciberokupismo en Twitter

21 abril, 2008

Muchos nos hemos preocupado en registrar el mismo dominio en diferentes extensiones por aquello de los ciberokupas o en menor medida, domainers, hay muchísimas noticias al respecto.
Sin embargo, no se habla tanto del ciberokupismo en redes sociales, hay que dedicar un tiempo a registrar usuarios con tu marca o sino, otros vendrán, encima que es gratuito y los dominios no.
Pues bien, eso pasa con Twitter, donde hay gran cantidad de usuarios que no pertenecen a quienes podríamos considerar sus legítimos dueños.
Por ejemplo, se está subastando el usuario @BBC, siglas de la famosa British Broadcasting Television, lleva muy poco (60 dólares), pero es una muestra.
En español tenemos varios casos, por ejemplo @Zapatero, que no suena oficial sino de alguien que “sigue” a @Acebes, @Ministrillo, y estos a @Gallardon que parece pertenecer a la web Gallardon.es registrado por alguien que tiene un e-mail terminado en un dominio en .net que ya no existe. Parece una persona con tiempo libre que ha registrado varios usuarios en Twitter utilizándolos, y no parece que se los vaya a quitar nadie.
El caso español que más me mosquea es el de @KarlosArguiñano, envié hace más de una semana un e-mail pidiendo confirmación sobre si era un usuario oficial de Karlos Arguiñano y no he recibido respuesta, sospecho que no es él y también pienso que quizá no sea siquiera nadie de sus empresas, a falta de confirmación.
La verdad es que no se apuesta por registrar usuarios de Twitter, y eso que es gratis, yo mismo tengo unos muy buenos que servirán para una aplicación-uso concreto de Twitter, tanto en inglés como en español y no tuve ningún problema en conseguir los nombres que justamente son los mejores en ambos idiomas para ese uso que quiero darle.

No me gustan los megaseguidores en Twitter

13 abril, 2008

twreflex.gifHay mucha gente que ha descubierto la manera de conseguir followers en poco tiempo, y sin esfuerzo. Es sencillo, te dedicas a agregar, a agregar y a agregar miles de usuarios y esperas a que ellos te agreguen, lo cual hacen en un buen porcentaje (en el ejemplo aproximadamente un 17,77%).

Si os hemos dado una idea, no era la intención, sino más bien todo lo contrario. Me molesta que me agregue la gente que no vaya a leer lo que pongo, incluyendo como comprobé en un caso cuando le hice varios @replies a uno de ellos.

Son seguidores de “poca o nula calidad”, o bien tienen todo el día libre siempre o es imposible que vayan a leer algo de lo que ponga en Twitter, y entonces ¿para qué me siguen?.

Incluso tengo varios seguidores que sospecho no tienen ni idea de español, idioma en el que pongo la amplia mayoría de mis tweets.

La respuesta es simple: te tienen como follower pero NO TE SIGUEN, simplemente quieren que TÚ LES SIGAS, y así poder difundir lo que sea a través de sus tweets.

No hay que confundir ésta práctica con gente que agrega de forma controlada seguidores, normalmente seguirán en la medida de lo posible a sus followings, y desde luego interactuarán con ellos.

Nuestro consejo es por un lado utilizar las técnicas para conseguir followers que expusimos en un post en su día y no la que utilizan estos megaseguidores, y por otro lado, seguir los sabios consejos sobre Twitter porque al fin y al cabo, cada cual utilizar Twitter como quiere, este post es una opinión particular que creemos comparten muchos más usuarios que yo.

Sabios consejos sobre relaciones personales en Twitter

12 marzo, 2008

@marilink, una de las organizadoras de TwittMad, TwittBarna y resto de eventos de TwittDay puso hace casi una semana un post en su blog sobre relaciones personales en Twitter, donde da sabios consejos que me han hecho reflexionar y mucho, basados en su experiencia en Twitter, donde lleva más de un año.

Después de más de un año tuiteando he aprendido varias cosas, sobre todo sobre las relaciones personales en Twitter y la forma en que actuamos ahí. Algunas que apunté rápidamente:

· Seguir a alguien es una decisión muy personal

Nunca pido a alguien que me siga o que siga a otra persona. (A veces he preguntado a algunos amigos por qué me agregaron hace tiempo, pero sólo porque me causa curiosidad).

El post no tiene desperdicio y a más de uno dará que pensar. Podéis leer el resto de sus consejos aquí.

Twitter y las elecciones en España

10 marzo, 2008

El seguimiento de las elecciones a las cortes generales en España ha sido más completo que nunca gracias a Twitter como centro de todo lo acontecido en Internet y que se ha adelantado a los esfuerzos en balde de las cadenas de televisión por ofrecer información.

Se veía venir debido al gran interés que suscitaron los debates televisados entre los líderes de los dos principales partidos (PSOE y PP) y que generaron gran expectación medido en un amplio número de tweets comentándolos.

El seguimiento de la actividad del domingo electoral (tweets del tipo “ya he votado”, “luego votaré”) así como de noticias que iban sucediendo ha sido el comienzo de una revolución, donde gracias a los tweets de la gente sabíamos en tiempo real antes que por televisión de los resultados electorales conforme iban avanzando y que además han sido bastante emocionantes, no tanto por conocer el ganador, sino en cuanto al número de escaños de diferencia y de aumento de esos dos principales partidos. Nos hemos enterado también de otras noticias conforme aparecían no sólo relacionadas con los resultados, sino también opiniones cruzadas, comparativas, y muchas más cosas que añadían más información para entender mejor lo que estaba pasando.

La emoción en 140 caracteres de las micro-noticias y micro-opiniones que se iban publicando supera con creces la de los aburridos programas de televisión, que cuentan con comentaristas que dejan mucho que desear debido a que nadie les hace réplica, y que según el canal y su “línea editorial” (ideología política) hace más opinión en contra de un partido u otro.

Es un ejemplo de colectividad en la transmisión de noticias que es difícil de explicar, saber al momento lo que está sucediendo de muy diversas fuentes, de diversas orientaciones de voto (o las mismas, en twitter tú eliges), es, al fin y al cabo, participación activa del ciudadano y no una mera elección de representantes.