He asistido y participado ésta noche en un espectáculo de presión contra una compañÃa de hosting para que haga lo que tiene que hacer, y es escuchar a sus usuarios. Se trata de Godaddy, quien con sus millones de clientes, trata individualmente a cada uno de ellos como cualquier otra compañÃa que tiene millones de clientes, es decir, de una forma muy poco profesional porque una baja de un cliente no supone ningún problema.
Nos referimos al suceso de robo del dominio maestrosdelweb.com de @cvander tras conseguir entrar en su cuenta de Godaddy. Tras 4 dÃas de llamadas telefónicas, e-mails, chats, etc. y no conseguir ninguna respuesta positiva de Godaddy, ha habido una iniciativa entre muchos usuarios de Twitter a la cual me he unido con mucho gusto, para solicitar a Godaddy que ayuden a recuperarlo. VÃctor Esparza lo ha denominado Twitterbombing, con mucho acierto.
Y la respuesta de Godaddy ha llegado también vÃa Twitter, primera vez oficialmente que responden al respecto como que van a hacer algo por intentar solucionarlo.
Hay que ver qué mala imagen está creando la seguridad y nivel de servicio de Godaddy en Twitter, soy uno de sus millones de clientes y cosa como ésta hacen que poco más haga falta para que dejemos de utilizar sus servicios.
Y más que por Twitter andaremos muchos de sus millones de clientes, una huÃda masiva sà que tendrÃa que hacer daño a Godaddy.
Iniciativas asÃ, de usuarios de Twitter unidos nos muestran la fuerza de la microblogosfera, más concretamente de la Twittersfera hispana en este caso, una pequeña parcela todavÃa en Internet. Ya he comentado en alguna ocasión la fuerza que tienen millones de individuos cuyo único nexo sea Internet, y sea éste un ejemplo.
Para concluir, espero que se solucione el tema de maestrosdelweb.com , una web con la que simpatizo hace muchos años, cuanto antes.
ACTUALIZACIÓN 17/02/2009: Gracias tanto al trabajo de Christian, el apoyo del dueño de tonterias.com quien sufrió un daño parecido y la presión vÃa Twitter (responsables de Godaddy conocÃan ya el problema cuando por fin logró contactar Christian con ellos por la gran presión via Twitter), se ha solucionado el problema
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12:54 el Febrero 17th, 2009 -
gracias por la recomendacion de slandr, muy chula!
21:00 el Febrero 17th, 2009 -
SÃ, Slandr es genial, por eso me gusta recomendarlo, incluso he comentado alguna vez que Twitter deberÃa adquirirlo e integrarlo como hizo con Summize (la actual Twitter Search).
Gracias por pasarte a comentar, Jesús
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07:55 el Febrero 19th, 2009 -
Como ya comenté en otro post, es similar a lo que acaba de pasar con mi cuenta, sinceramente, ahora me siento en la piel de cvander.
acabo de hacer un print screen a mi historial de navegacion , y aquà les doy la dirección de la página que me ha provocado el desastre http://customizetwitter.com/